全国百姓放心医院活动十年回顾与推动大会在京召开
本刊讯 中国医院协会2010年1月23日在京召开全国百姓放心医院活动十年回顾与推动大会,公布了新一批127所全国百姓放心示范医院名单,对解放军总医院、卫生部中日友好医院等607所医院授予“全国百姓放心示范医院”荣誉称号,授予武警总医院院长郑静晨等188名第三批示范医院领导“全国百姓放心示范医院优秀管理者”荣誉称号。全国百姓放心示范医院院长,各省、自治区、直辖市医院协会、学会负责人,有关专家和医院管理工作者约1200人参加了大会。中国医院协会会长曹荣桂、卫生部副部长陈啸宏出席了会议并讲了话。出席会议的还有卫生部有关部门和中国医院协会的领导。
据了解,全国百姓放心医院活动是中国医院协会(原中华医院管理学会)于2000年启动的一项自律实践活动。10年来,全国共有2000多所二级以上医院自愿报名参加创建活动,中国医院协会从中评选出607所全国百姓放心示范医院。 10年来,全国百姓放心医院活动,经过医院创建、患者问卷调查、社会公示、标准考核等10项程序,前两批有480所示范医院通过考核保持了这一荣誉称号,第三批有127所医院获得了这一荣誉称号。此外,通过动态管理考核,10年来,已有42所医院被撤销、3所医院被取消 、7所医院被缓评“全国百姓放心示范医院”荣誉称号。中国医院协会表示,根据活动管理办法,对不能严格自律、社会反映强烈、发生过重大医疗安全事件、发生过社会反响较大的医患矛盾群体事件等问题的示范医院,给予撤销荣誉称号的处理。
陈啸宏副部长在讲话中指出:十年以来,中国医院协会充分发挥行业组织的职能,在党的医疗卫生工作方针政策指引下,在全国人大和全国政协的热情关心和指导下,积极配合卫生部医院管理工作,长期开展全国百姓放心医院活动,带领全国医院通过自律为民的十年实践,践行了邓小平理论,贯彻了“三个代表”思想,落实了“科学发展观”,为人民群众健康事业作出了应有的贡献。他说,当前,我国深化医药卫生体制改革工作已经到了攻坚阶段,公立医院改革试点开始推进。卫生部还要进一步加强医疗质量管理和医疗服务监管工作,还要深入开展医疗质量万里行和医院管理年活动。希望中国医院协会在积极推动全国百姓放心医院活动中,继续认真开展好卫生部各项医院管理工作,鼓励全国百姓放心示范医院在深化医药卫生体制改革中有所作为。要适应新时期对医疗服务数量与服务质量提出的更高要求,由单纯机构数量增长、规模扩大,转变到质量提高、社会效益为重,既要“做大做强”,更要“做精做细”,走内涵与外延相结合、以内涵发展为主的道路。生服务的要求;要统筹城乡发展,鼓励城市医院支援农村卫生,走均衡协调发展的道路。
中国医院协会会长曹荣桂在讲话中指出,推荐全国百姓放心医院,是首次把医院交给社会评价的自律为民实践活动。创建活动坚持“以病人为中心”,紧扣医院管理“服务、质量、安全、费用”4个重点,从增强社会理解、缓解医患矛盾的难题入手,抓住医院管理的基本要素,提高医疗服务水平,加强医疗质量管理,改造医院环境,优化医疗流程,努力保障医疗安全,全面提高了医院科学管理水平。曹会长指出,全国百姓放心示范医院活动是对医院体系的管理研究和社会评价实践,也是中国医院协会以加强全国医院自律为出发点,将医院自觉置于社会监督,主动接受多元化管理,逐步形成了让百姓放心、让社会满意的自律为民的医疗行业价值观。
中国医院协会决定,成立“全国百姓放心示范医院管理评价专家委员会”,负责对全国百姓放心示范医院的创建和动态管理,指导建立全国百姓放心示范医院社会评价机制、制定和修订《全国百姓放心医院活动管理办法》及动态管理评价标准。严肃处理出现的重大医疗质量问题或者患者安全事件。此外,中国医院协会还决定,制定《全国百姓放心示范医院活动管理办法》和设立“全国百姓放心示范医院评价办公室” 以推动全国百姓放心示范医院和谐发展。会上,宣读了“全国百姓放心示范医院动态管理第三周期主题、定位、内容框架”。(《中国医院》杂志)

